Horario laboral: Lunes a Jueves de 9-17h, Viernes de 9-13h
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¿Cómo funciona el proceso?
Sube tus documentos, obtén el precio, paga online o pide presupuesto y, tras el pago, empezamos!
¿Cuál es el plazo de entrega?
Empieza a contar tras confirmar el pago, siempre dentro de nuestro horario laboral (Lunes a Jueves de 9-17h, Viernes de 9-13h).
¿Puedo pagar más adelante?
Sí, puedes solicitar presupuesto sin compromiso y decidir cuándo confirmar y pagar.
¿Qué pasa si confirmo mi pedido fuera del horario laboral?
El pedido se procesará en el siguiente día laborable y a partir de entonces, empezará a contar el plazo de entrega.
¿Y si me he equivocado al subir los documentos?
Si el proyecto no ha empezado, se modifica gratis. Si ya empezó, habrá que abonar la parte traducida.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Siempre que no se haya empezado con la traducción. Una vez en marcha, la cancelación no es posible.
¿Cuándo se empieza el proyecto?
Una vez confirmado el pago, se pone en marcha dentro de nuestro horario laboral (Lunes a Jueves de 9-17h, Viernes de 9-13h).
¿Tengo que pagar por adelantado?
Sí, la traducción solo se inicia una vez confirmado el pago del pedido.
¿Cómo sé si se ha confirmado el pedido?
Recibirás un email de confirmación con todos los detalles tras procesarse el pago.
¿A qué dirección se envía físicamente?
Si has seleccionado envío físico, se enviará a la dirección indicada mediante mensajería privada (SEUR, MRW o UPS).
¿Hay seguimiento del pedido?
Sí, enviamos actualizaciones por email sobre el estado hasta la entrega final.
¿Qué ocurre si hay error de pago?
El pedido no se activará. Podrás repetir el pago o contactarnos para recibir ayuda.

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Tel. 602 254 113 shop@traductor-jurado.org